Assistenza rapida quando serve
Utilizza lo strumento di supporto per contattare il nostro team di assistenza. La tua richiesta, corredata da uno screenshot e dalle informazioni di sistema pertinenti, verrà inviata per consentirci di comprendere meglio il problema e aiutarti più rapidamente. Dovrai inserire i tuoi dati di contatto solo una volta; successivamente, verranno precompilati automaticamente ogni volta che avvierai lo strumento di supporto. Lo strumento di supporto si apre automaticamente per alcuni problemi, ma può essere avviato manualmente in qualsiasi momento.
Lo strumento di supporto non è installato?
Se lo strumento di supporto non è installato sul tuo sistema, puoi scaricarlo qui.
Servizio Online
Guida rapida direttamente sullo schermo
Grazie al servizio online, il nostro team di supporto può assisterti in modo rapido e comodo, direttamente sul tuo schermo.
Vi preghiamo di inviare preventivamente una richiesta di assistenza tramite lo strumento di supporto di Dataflor. In questo modo, il nostro team di supporto disporrà già delle informazioni più importanti relative alla vostra richiesta.
Ecco come funziona il servizio online
1. Sei già in contatto telefonico con il nostro team di supporto.
2. Scarica il software di manutenzione remota pcvisit ed esegui il file.
3. Nella finestra di dialogo visualizzata, immettere l'ID di manutenzione remota.
Connessione sicura. Assistenza personalizzata.
Durante la sessione online, il nostro team di supporto vi guiderà passo dopo passo. Questo permette di rispondere direttamente alle domande e di implementare rapidamente le soluzioni.
Assistenza online rapida tramite la knowledge base.
Quali requisiti devono soddisfare l'hardware e il software?
Download
Tutto ciò che devi sapere sul tuo software Dataflor
Qui troverai i download attuali relativi al tuo software Dataflor: cataloghi di piante e materiali, LANDSKETCH Librerie, strumenti di licenza, strumenti di supporto e informazioni sui requisiti di sistema.