Aiuto immediato quando serve davvero
Con lo strumento di assistenza potete contattare il nostro team di assistenza. La vostra richiesta verrà inviata insieme a uno screenshot e alle informazioni di sistema rilevanti, in modo da consentirci di inquadrare meglio il vostro problema e fornirvi un aiuto più rapido. Dovrete inserire i vostri dati di contatto una sola volta; in seguito, questi verranno precompilati automaticamente ogni volta che avvierete lo strumento di assistenza. Lo strumento di assistenza si apre automaticamente in caso di determinati problemi, ma può anche essere avviato manualmente in qualsiasi momento.
Lo strumento di assistenza non è installato?
Se lo strumento di assistenza non è installato sul vostro sistema, potete scaricarlo qui.
Servizio online
Aiuto immediato direttamente sul vostro schermo
Grazie al servizio online, il nostro team di assistenza potrà fornirvi supporto in modo rapido e comodo, direttamente sul vostro schermo.
La preghiamo di inviare preventivamente una richiesta di assistenza tramite lo strumento di assistenza Dataflor. In questo modo il nostro team di assistenza disporrà già delle informazioni più importanti relative alla sua richiesta.
Ecco come funziona il servizio online
1. Sono già in contatto telefonico con il nostro team di assistenza.
2. Scaricare il software di manutenzione remota pcvisit ed eseguire il file.
3. Inserire l'ID di manutenzione remota nella finestra di dialogo aperta.
Connessione sicura. Assistenza personalizzata.
Durante la sessione online, il nostro team di assistenza vi seguirà passo dopo passo. In questo modo sarà possibile chiarire immediatamente eventuali dubbi e implementare rapidamente le soluzioni.
Assistenza online rapida grazie alla knowledge base.
Quali requisiti devono soddisfare il vostro hardware e il vostro software?
Download
Tutto ciò che c'è da sapere sul software Dataflor
Qui troverete i download più recenti relativi al vostro software Dataflor: cataloghi di piante e materiali, librerie LANDSKETCH, strumenti per le licenze, strumenti di assistenza e informazioni sui requisiti di sistema.